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會員 / 購物及結帳
先登入會員/加入購物車
登入會員 → 選購商品及數量 → 加入購物車 → 繼續購物 → 結帳請按右上角【購物車/結帳】
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登入會員 → 選購商品及數量 → 立即購買 → 繼續購物 → 結帳請按右上角【購物車/結帳】
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※登入會員購物結帳時，系統將自動填入會員資料於收件人姓名及地址；收件人非會員本人時，請更改收件人資料。
※選購商品及數量加入購物車後，請勿再按立即購買，選購商品數量將會重複，若重複選取，請進入購物車/結帳畫面中調整數量。

非會員 / 購物及結帳
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購物車 / 結帳
選購好商品及數量後，請按右上角購物車圖案【購物車/結帳】→進行結帳
1.選擇運送方式：貨到付款或宅配（ATM轉帳、銀行匯款、線上刷卡）
→確認商品名稱、商品規格、數量（數量可再增減）、金額（數量增減時會自動換算）
→若有優惠卷代碼請輸入，若無優惠卷請空白即可
→確認付款方式，運送方式為宅配時請選擇ATM轉帳或銀行匯款（運送方式為貨到付款則顯示貨到付款）
→按結帳進入下一頁面
※未選擇運送方式，系統優先設定為貨到付款

2.填寫訂購資料
→訂購人資訊：姓名、E-mail、電話（手機號碼）、地址、希望到貨日期及時段（訂單成立後約3-5工作天寄達）
→收件人資訊：姓名、電話（手機號碼）、地址；若收件人同訂購人，請於欄位中打勾。
→選擇發票：捐贈慈善機構或二聯或三聯（三聯式發票請正確輸入公司抬頭及統一編號）
→確認送出

3.顯示完成訂購畫面
訂單成功送出顯示，請記住您的訂單編號
選擇ATM或銀行匯款付款時，會顯示付款之ATM帳號或銀行匯款帳號，再請依顯示之帳號付款。
※選擇貨到付款者，僅出現貨到付款字樣，請於收到貨品後將貨款支付與宅配人員。

4.訂單資訊通知到您的E-mail
系統將自動發送至您的訂購資訊中的E-mail，請收信確認。
*信中顯示訂單商品數量、訂購金額、訂單編號、ATM轉帳或銀行匯款帳戶（貨到付款無此項）

運費
單筆消費滿990元，即享免運費優惠；單筆未滿990元，酌收120元運費。

查詢訂單
點選訂單查詢 → 填入你的訂單編號、訂購人或會員Email、驗證碼→ 確認送出。

忘記密碼
點進會員專區→忘記密碼→輸入你的會員帳號E-mail→填入驗證碼→確認送出→新密碼寄到你的會員 E-mail信箱。

付款方式
1. 貨到付款：訂購產品由宅配人員送達，請將產品貨款交給宅配人員。
2. ATM轉帳：至全台或線上ATM轉帳至夢17購物網指定銀行帳號（帳號於訂單回信中），轉帳後請至夢17購物網「填寫匯款通知」通知轉帳完成。
3. 銀行匯款：至銀行將購買金額匯入夢17購物網指定之銀行帳號，匯款後請至購物官網填寫匯款通知。
4. 線上刷卡：支援 VISA 、 MasterCard 、 JCB 信用卡一次付清，無分期付款。
※本購物網尚未提供超商取貨付款服務。

填寫匯款通知
購買產品結帳時，選擇ATM轉帳或銀行匯款付款方式，在您ATM轉帳或銀行匯款後，請至本購物官網首頁右上方「填寫匯款通知」填寫轉帳完成資料，收到匯款通知後，確認入帳後進行產品寄送。

退款方式
1. 選擇付款方式為貨到付款者，請務必在申請退貨中填寫個人銀行匯款帳戶，完成退貨程序後，款項將匯入你指定的帳戶。
2. 選擇付款方式為ATM轉帳或銀行匯款者，完成退貨程序後，款項將匯入你的ATM轉帳帳號或銀行匯款帳號。
3. 選擇付款方式為線上刷卡者，分以下A、B兩種程序：
   (A)『取消』交易：必須是當日消費，並且是在當天店家刷卡機結帳時間前完成『取消交易』的操作，當天取消的交易就不會傳送到銀行端請款，故當天就會恢復持卡人的額度。
   (B)『退貨（刷退）』作業：只要是跨日的逆向交易處理，都屬於『刷退交易』，在店家完成刷退後，需要走完信用卡刷退流程，大約 7～14 個工作天才能恢復持卡人的額度。
※如需退款者，請務必至首頁右上角「訂單查詢」→「輸入訂單編號、mail」後，在留言詢問中告知取消訂單及此單付款方式。

宅配方式
目前提供黑貓宅急便（貨到付款）、7-11超商 (純取貨)、嘉里大榮物流之宅配服務，以訂單隔日計算約2～7天送達。
※本購物網尚未提供其他宅配或超商付款服務。
  退貨前請確認商品及贈品之完整，網路購物七天鑑賞期不包含商品試用，商品及贈品一經開啟、超過七天鑑賞期恕不接受退貨。
線上申請退貨 →  勾選欲退貨商品和填寫退貨原因 →  將欲退商品以原紙箱包裝好，確認商品配件與發票(如有索取紙本發票)是否一起退回 → 將包裝好之商品自費寄送至：夢17購物網 40642臺中市北屯區建和路2段206號→ 收到完整之商品→退款→完成退貨程序。 換貨前請確認商品及贈品之完整，網路購物七天鑑賞期不包含商品試用，商品及贈品一經開啟或超過七天鑑賞期恕不接受換貨。
線上申請換貨 →勾選欲換貨商品和填寫換貨原因 →  將欲換商品以原紙箱包裝好，確認商品配件與發票(如有索取紙本發票)是否一起退回 → 將包裝好之商品自費寄送至：夢17購物網 40642臺中市北屯區建和路2段206號→ 收到完整之商品→寄送換貨商品→完成換貨程序。 夢17購物網保有最終修改、變更、解釋、取消販售之權利，若有相關異動將公告於購物網，恕不另行通知。